Sehr geehrte Kunden und Kundinnen,
heute möchte ich mich aufgrund eines sehr DRINGENDEN Umstandes, den persönlichen Kontakt zu all unseren aktiven Mastercam-Wartungskunden UND Nicht-Wartungskunden suchen.
Da mir Ihr Wohl persönlich sehr am Herzen liegt, möchte ich Ihnen heute ein Information weitergeben, die mich selbst erst gestern erreicht hat.
Die Verkaufspreise im Mastercam UND die Software-Wartungspreise werden seitens des Herstellers extrem erhöht und das zum Zeitpunkt 28.06.2024 und um Ihnen ein Gefühl zu geben, die Preiserhöhung wird sich je nach Lizenzfeld im Bereich von ca. 30% – 50% bewegen.
Das ist auch für mich extrem unangenehm Ihnen das zu übermitteln, es steht aber in meiner Verantwortung genau das zu tun.
Ich betone das für diese folgende Preisentwicklung ausschließlich der Hersteller von Mastercam in USA verantwortlich ist und nicht wir als Ihr vertrauensvoller Handelspartner rund um Mastercam.
Wir möchten Ihnen DRINGEND empfehlen mit mir JETZT noch in eine mehrjährige Folgewartung zu gehen und dies am besten für die aktuelle Maximaldauer von weiteren 36 Monaten und das im Anschluss Ihres bestehenden Wartungsvertrages.
Diese Folgewartung können Sie jetzt noch bis zum 21.06.2024 zu den alten Konditionen erwerben (Details müssen je nach Kunde gesichtet werden) und leider ist es unumgänglich das diese weiteren 36 Monate auch KOMPLETT jetzt zu Beginn bezahlt werden müssen, auch dies ist eine klare Vorgabe seitens Mastercam/USA.
Ich bitte Sie eindringlich, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und lassen sich bitte diese mehrjährige Folgewartung von uns anbieten.
Wenn Sie diese Deadline nicht einhalten können, wird ab 22.06.2024 Ihre Wartung über ALLE Lizenzen steigen und das in einer sehr unangenehmen Größe. Eine Übergangsphase ist seitens des Herstellers nicht vorgesehen!
Auch für mögliche Update-Kunden ist diese Information sehr wichtig, daher möchte ich auch Sie eindringlich bitten, sich JETZT noch Gedanken zu einem Wiedereinstieg mittels Update inkl. Folgewartung zu machen, denn nach dem 21.06.2024 wird dieser Schritt sehr teuer werden.
Ich weiß um den Umstand der aktuellen Marktlage und all den Herausforderungen denen Sie sich alle im Fertigungsbereich hier in Deutschland gegenübersehen und glauben Sie mir, ich persönlich habe vollstes Verständnis für Ihre Lage und ich weiß das derartige Informationen aktuell keiner möchte.
Es bleibt mir aber aktuell nichts anderes übrig als Sie über diesen Zustand zu informieren und Ihnen meine Möglichkeiten anzubieten, damit Sie einigermaßen kostenstabil die folgenden Jahre mit uns und Mastercam zusammenarbeiten können.
Bitte sprechen Sie am besten sofort mit uns bzw. mit dem Ihnen bekannten Vertriebsmitarbeiter aus unserem Haus. Sehr gerne können Sie sich im Gesprächsbedarf auch direkt an mich wenden, ich signalisiere Ihnen immer ein hörendes Ohr.
Wichtig ist zudem, das Sie bitte diese Information auch an den „zuständigen Mitarbeiter“ bei Ihnen im Haus weiterleiten, so das wirklich jeder noch rechtzeitig diese Information erhält und entsprechend damit umgehen kann.
Ich danke Ihnen und ich verbleibe gerne mit freundlichen Grüßen
Markus Hackenberg
