Implementierung
Gerne stehen wir Ihnen bei der Einführung der neuen Software zur Seite.
Produktimplementierung
Wir implementieren unser Produkt in Ihr bestehendes System und passen die Software Ihren Bedürfnissen und Prozessen entsprechend an.
Service & Beratung
Natürlich stehen wir Ihnen auch nach erfolgreicher Einrichtung weiterhin beratend zur Seite.
Zeitliche Ablauf
nach einem Kauf
Nach dem Erwerb unseres CAD/CAM-Systems Mastercam.
- Beauftragung der unicam
- Bestellung der Lizenz beim Hersteller
- Entwicklung des Postprozessors
- Schulung der Mitarbeiter
- Inbetriebnahme des Systems und des Postprozessors vor Ort
- Abnahme
Sehr oft stellt sich die Frage nach der Produktimplementierung und nach dem weiteren zeitlichen Ablauf, dies nach dem Erwerb unseres CAD/CAM-Systems Mastercam. Dies ist sehr individuell und hängt von sehr vielen Gegebenheiten bei uns und bei Ihnen ab. Wenn alle Parameter passen und wenn alle terminlichen Möglichkeiten ineinandergreifen, dann haben Sie eine Produktivumgebung innerhalb 3 – 4 Wochen.
Wir empfehlen die Schulung der Mitarbeiter im zeitlichen Bereich der Inbetriebnahme wahrzunehmen, denn so kann er sofort das erlernte Wissen am eigenen Programmierarbeitsplatz und auf der CNC-Maschine nutzen und vertiefen. Sollte die Lieferung der Maschine noch in der Zukunft liegen, dann empfehlen wir ebenfalls die Schulung der Anwender nach vorne zu legen, nicht dass das Wissen wieder verblasst oder gar verloren geht.
Häufige Fragen
Die Mastercam-Lizenz wird im Zeitraum von ca. 3 -10 Werktagen nach Beauftragung geliefert. Zeitgleich erhält der Kunde einen temporären Code. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde einen zeitlich unbegrenzten Code.
Die Termine zu unseren Gruppenschulungen können über das jeweilige Kalenderjahr auf unserer Website unter Schulungen eingesehen werden. Individualschulungen werden zusammen mit dem Kunden abgestimmt und es wird ein passender Termin bei uns im Haus oder beim Kunden vor Ort individuell gefunden.
Hier findet eine individuelle Terminvereinbarung statt, da die Betriebsbereitschaft der CNC-Maschine beim Kunden gewährleistet sein muss. Zudem muss bei Drehfräs-Bearbeitungszentren darauf geachtet werden, dass Spezialisten des Maschinenherstellers ebenfalls zugegen sind, oder zumindest ein Maschinenbediener des Kunden, der in der Lage ist, in den Tiefen der Steuerung noch eventuelle Anpassungen vorzunehmen.
Die Installation der Hardware des Anwenders übernimmt der Kunde selbst. Bei Fragen hierzu oder wenn Unterstützung benötigt wird, stehen unsere technischen Mitarbeiter an der Hotline gerne zur Verfügung.
Gegen gesonderte Beauftragung übernehmen auch gerne wir diese Dienstleistung. Oder wenn einer unserer technischen Mitarbeiter zur Maschinen-Inbetriebnahme vor Ort beim Kunden ist, kann die Installation der Hardware eventuell damit verbunden werden. Dafür gibt es allerdings keine Garantie und ist von den zeitlichen Möglichkeiten abhängig.
Die CNC-Maschine muss voll einsatzbereit und verfügbar sein. Unsere Mitarbeiter brauchen Zugang zur CNC-Maschine und ein gut geschulter Mitarbeiter des Unternehmens muss ebenfalls verfügbar sein, da es oftmals gilt, je nach Bedarf die Maschinenparameter der Maschine anzupassen. Auch bei Drehfräs-Bearbeitungszentren muss dieser Spezialist verfügbar sein und das am besten aus dem Hause des Maschinenherstellers.
Individuelle Softwareberatung Mastercam
Kontaktieren Sie uns hier für eine kostenfreie, unverbindliche Erstberatung zu den Möglichkeiten und Potenzialen von Mastercam® für das moderne Drahten. Entdecken auch Sie die Vorteile für Ihren Betrieb.
